Términos y Condiciones

Acuerdo de Usuario para la Plataforma de Trading xTradeGrok 8.1 Flex

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026 | Última revisión: 20 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a xTradeGrok 8.1 Flex («nosotros», «nos», «nuestro», «Plataforma» o «Empresa»). Estos Términos y Condiciones («Términos», «Acuerdo») constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted («usted», «su», «Usuario») y xTradeGrok 8.1 Flex que regula su acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, herramientas de trading y todos los servicios relacionados (colectivamente, los «Servicios»).

Al registrar una cuenta, acceder a nuestra plataforma o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted reconoce expresamente que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que se incorporan aquí por referencia.

Si no acepta estos Términos, debe dejar de utilizar inmediatamente nuestros Servicios y abstenerse de crear una cuenta.

2. Elegibilidad y Registro de Cuenta

2.1 Edad y Capacidad Legal

Para utilizar xTradeGrok 8.1 Flex, usted debe:

  • Tener al menos 18 años o la edad de mayoría legal en su jurisdicción
  • Poseer la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según la legislación aplicable
  • No estar prohibido de utilizar servicios financieros según la normativa española o internacional
  • Residir en una jurisdicción donde nuestros Servicios estén legalmente disponibles

2.2 Jurisdicciones Restringidas

Nuestros Servicios no están disponibles para residentes o ciudadanos de las siguientes jurisdicciones:

  • Estados Unidos de América y sus territorios
  • Corea del Norte (República Popular Democrática de Corea)
  • Irán, Siria, Cuba y otros países sancionados por la OFAC
  • Región de Crimea y otros territorios sancionados internacionalmente
  • Cualquier jurisdicción donde el trading de criptomonedas o CFD esté prohibido por ley

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que no se encuentra en, bajo el control de, ni es nacional o residente de ninguna jurisdicción restringida.

2.3 Verificación de Cuenta (KYC)

De conformidad con la normativa española de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo (AML/CTF), todos los usuarios deben completar la verificación de identidad. Usted acepta:

  • Proporcionar información personal precisa y veraz
  • Presentar documentos de identificación oficiales válidos
  • Aportar prueba de domicilio (con fecha de los últimos 3 meses)
  • Actualizar su información de inmediato si cambia
  • Consentir las comprobaciones de verificación con servicios de identidad de terceros

El incumplimiento de la verificación en los 14 días siguientes al registro puede dar lugar a la suspensión o cierre de la cuenta.

2.4 Seguridad de la Cuenta

Usted es el único responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Todas las actividades realizadas a través de su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado o brecha de seguridad
  • Activar la autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad

No seremos responsables de las pérdidas derivadas del acceso no autorizado a su cuenta debido a su falta de protección de las credenciales.

3. Descripción de los Servicios

xTradeGrok 8.1 Flex ofrece una plataforma de trading automatizado de criptomonedas que incluye:

  • Automatización de Trading con IA: Bots algorítmicos que ejecutan operaciones según estrategias predefinidas
  • Mercado de Estrategias (Tokenizer360): Acceso a estrategias profesionales creadas por traders verificados
  • Integración Multi-Exchange: Conexión segura vía API a exchanges de criptomonedas compatibles
  • Herramientas de Gestión de Cartera: Análisis en tiempo real, seguimiento de rendimiento y gestión de riesgos
  • Recursos Educativos: Tutoriales, webinars y análisis de mercado

Importante aclaración: xTradeGrok 8.1 Flex es una plataforma tecnológica que proporciona herramientas de trading y software de automatización. No somos una entidad financiera, bróker, asesor de inversiones ni gestor de fondos. No custodiando ni controlamos los fondos de los usuarios. Todas las operaciones se realizan directamente a través de exchanges de terceros que usted conecta a nuestra plataforma.

4. Riesgos del Trading y Exenciones de Responsabilidad Financiera

4.1 Advertencia de Inversión de Alto Riesgo

⚠️ ADVERTENCIA CRÍTICA: El trading de criptomonedas y CFD conlleva un riesgo sustancial de pérdida y no es adecuado para todos los inversores. Puede perder parte o la totalidad del capital invertido. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. Invierta solo el dinero que pueda permitirse perder por completo sin afectar su bienestar financiero.

4.2 Sin Asesoramiento Financiero

Nada en nuestra plataforma constituye asesoramiento financiero, de inversión, fiscal o legal. Toda la información proporcionada —incluidas estrategias de trading automatizado, análisis de mercado y datos históricos de rendimiento— tiene únicamente fines informativos y educativos.

Usted es el único responsable de sus decisiones de trading. Recomendamos encarecidamente consultar a asesores financieros, contables y profesionales legales autorizados antes de operar con criptomonedas.

4.3 Sin Garantías de Rendimiento

No realizamos ninguna representación, garantía o promesa sobre:

  • La rentabilidad o el rendimiento de cualquier estrategia de trading
  • La precisión de las predicciones de IA o el análisis de mercado
  • La disponibilidad continua o el funcionamiento ininterrumpido de la plataforma
  • La compatibilidad con todos los exchanges o pares de trading

Los mercados de criptomonedas son altamente volátiles e impredecibles. Las estrategias de trading automatizado pueden generar pérdidas significativas en condiciones de mercado adversas.

4.4 Responsabilidad del Usuario

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que:

  • Opera enteramente bajo su propio riesgo
  • Es responsable de supervisar su actividad de trading y saldos de cuenta
  • Entiende el funcionamiento del trading automatizado y sus riesgos asociados
  • No responsabilizará a xTradeGrok 8.1 Flex por pérdidas en el trading

5. Tarifas y Pagos

5.1 Tarifas de la Plataforma

xTradeGrok 8.1 Flex funciona con un modelo de suscripción con los siguientes planes:

  • Plan Gratuito: Disponible para volúmenes de trading de hasta 900 € al mes (sin cuota de suscripción)
  • Plan Básico: Aproximadamente 13 €/mes para volúmenes de hasta 6.100 €
  • Plan Pro: Aproximadamente 46 €/mes para volúmenes de hasta 30.500 €
  • Plan Premium: Aproximadamente 92 €/mes para volumen ilimitado y funciones avanzadas

Todos los precios están en euros (EUR) y pueden modificarse con 30 días de antelación.

5.2 Tarifas de los Exchanges

Además de las tarifas de la plataforma, los usuarios son responsables de todas las comisiones cobradas por los exchanges de criptomonedas conectados, incluyendo:

  • Comisiones de trading y transacción
  • Tarifas de depósito y retirada
  • Tarifas de red (gas fees de blockchain)
  • Costes de spread y slippage

xTradeGrok 8.1 Flex no recibe ninguna parte de las tarifas de los exchanges. Estas se pagan directamente a los respectivos exchanges.

5.3 Condiciones de Pago

Las cuotas de suscripción se facturan mensualmente por adelantado. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y determinados monederos electrónicos. El impago de las cuotas puede conllevar la suspensión del servicio.

Política de Reembolsos: Las cuotas de suscripción no son reembolsables salvo lo exigido por la legislación española de consumo. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento; el acceso continuará hasta el final del periodo de facturación actual.

6. Conducta del Usuario y Actividades Prohibidas

Usted se compromete a NO:

  • Violar cualquier ley, normativa o estos Términos aplicables
  • Utilizar la plataforma para blanqueo de capitales, financiación del terrorismo u otras actividades ilegales
  • Crear múltiples cuentas para eludir límites de suscripción o restricciones
  • Intentar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de nuestro software
  • Utilizar herramientas automatizadas (bots, scripts) para acceder a la plataforma sin autorización
  • Interferir con la seguridad o integridad de nuestros sistemas
  • Falsificar su identidad, afiliaciones o autoridad
  • Compartir sus credenciales de cuenta con terceros
  • Realizar manipulación de mercado, wash trading u otras prácticas fraudulentas
  • Utilizar la plataforma para transmitir malware, virus o código dañino

El incumplimiento de estas prohibiciones puede conllevar la terminación inmediata de la cuenta, acciones legales y notificación a las autoridades competentes.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software, marcas, logotipos, diseños y materiales de la plataforma xTradeGrok 8.1 Flex están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes y otras leyes de propiedad intelectual. Son propiedad exclusiva de xTradeGrok 8.1 Flex o de nuestros licenciantes.

Licencia Limitada: Le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros Servicios estrictamente de acuerdo con estos Términos. Esta licencia no le permite:

  • Copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas
  • Vender, sublicenciar, alquilar o arrendar el acceso a la plataforma
  • Utilizar nuestra marca o logotipos sin permiso por escrito
  • Enmarcar o reflejar el contenido de nuestro sitio web

8. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN ESPAÑOLA:

  • xTradeGrok 8.1 Flex, sus directores, empleados y afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso de los Servicios
  • Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con los Servicios no excederá el importe de las cuotas que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación
  • No somos responsables de pérdidas causadas por fallos de exchanges, volatilidad del mercado, congestión de red, errores de software o eventos de fuerza mayor
  • No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de la plataforma

Nota: Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda ser excluida según la Ley de Consumo española, incluyendo la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

9. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a xTradeGrok 8.1 Flex, sus afiliados, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluidos honorarios legales) derivados de:

  • Su incumplimiento de estos Términos
  • Su incumplimiento de cualquier ley o derecho de terceros
  • Su uso o mal uso de los Servicios
  • Sus actividades de trading y decisiones de inversión
  • Acceso no autorizado a su cuenta debido a su negligencia

10. Suspensión y Terminación de Cuenta

10.1 Terminación por el Usuario

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactando con nuestro equipo de soporte o utilizando la función de cierre de cuenta. Tras el cierre perderá el acceso a la plataforma, pero podremos conservar los datos según lo exija la ley.

10.2 Terminación por xTradeGrok 8.1 Flex

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta de inmediato, sin previo aviso, si:

  • Incumple estos Términos o la legislación aplicable
  • Su cuenta se utiliza para actividades fraudulentas o ilegales
  • No completa la verificación de identidad
  • Su cuenta permanece inactiva durante más de 12 meses
  • Lo exige una autoridad regulatoria o judicial

11. Resolución de Disputas y Legislación Aplicable

11.1 Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación española. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

11.2 Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, usted se compromete a intentar resolver las disputas mediante negociaciones de buena fe contactando con nuestro equipo de soporte en [email protected].

Si no se alcanza una solución en 30 días, cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje conforme a las reglas del Centro Español de Arbitraje (CEA). El arbitraje se celebrará en español en Madrid.

11.3 Jurisdicción

Con sujeción al arbitraje, usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España, y de cualquier tribunal competente para conocer de recursos contra dichas resoluciones.

12. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en los Servicios, requisitos legales o prácticas empresariales. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante aviso destacado en la plataforma con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.

El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar los Servicios y cerrar su cuenta.

13. Disposiciones Varias

13.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexigible, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

13.2 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y xTradeGrok 8.1 Flex respecto a los Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo o entendimiento previo.

13.3 Renuncia

El hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

13.4 Cesión

Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos ceder nuestros derechos y obligaciones a cualquier filial o entidad sucesora.

14. Información de Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, póngase en contacto con:

Departamento Legal
xTradeGrok 8.1 Flex
Email: [email protected]
Teléfono: +34 346 486 831
Dirección: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España

Reconocimiento: Al hacer clic en «Registrarse», «Acepto» o al acceder a nuestros Servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Guarde o imprima una copia para sus registros.




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